জেলা ও উপজেলা নির্বাচন কর্মকর্তার কার্যালয়গুলোকে দুর্নীতিমুক্ত করতে নজরদারিতে রাখার নির্দেশ দিয়েছে নির্বাচন কমিশন (ইসি)। সংস্থাটির সংস্থাপন শাখার উপসচিব মো. হেলাল উদ্দিন খান নির্দেশনাটি সকল আঞ্চলিক নির্বাচন কর্মকর্তাকে পাঠিয়েছেন। এতে বলা হয়েছে, জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) সেবাসহ সকল ধরনের সেবা দুর্নীতিমুক্ত ও সহজীকরণের লক্ষ্যে মাঠ কার্যালয়গুলো নিয়মিত মনিটরিং করতে হবে। নির্বাচন কমিশন সচিবালয়ের মাঠ পর্যায়ের আঞ্চলিক নির্বাচন অফিস/জেলা নির্বাচন অফিস/উপজেলা নির্বাচন অফিসে প্রতিদিন কতজনকে সেবা দেওয়া হয়েছে তার হিসাব অফিস বোর্ডে লিপিবদ্ধ করা এবং ০৭ দিন অন্তর অন্তর আঞ্চলিক নির্বাচন কর্মকর্তা কর্তৃক অঞ্চলের হিসাব ইসি সচিবালয়কে অবহিত করতে হবে। এছাড়া, কার্ড ম্যানেজমেন্ট সফটওয়ারে জাতীয় পরিচয়পত্র সেবার দৈনিক হিসাব ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার মনিটরিংয়ের অপশন রাখার জন্য সিস্টেম ম্যানেজারকে নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে। জানা গেছে, দশটি নির্বাচনি অঞ্চলে ছয় লাখ ৬৫ হাজার ৫১৬টির মতো এনআইডি আবেদন অনিষ্পন্ন অবস্থায় রয়েছে। এগুলোর মধ্যে বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে (আবেদনের ধরন) অনিষ্পন্ন অবস্থায় রয়েছে দুই লাখ ৬৮ হাজার ২৯৪টি আবেদন। আর তথ্য কিংবা দলিলাদি জটিলতা সংক্রান্ত আবেদন ঝুলে আছে তিন লাখ ৭৭ হাজার ২২২টি, এদের মধ্যে অনেকের আবেদন ২০২০ সালের আগে করা। মাঠ কর্মকর্তারা অনেক সময় কোনো কারণ ছাড়াই এনআইডি আবেদন ফেলে রাখেন। আবার অসৎ উদ্দেশ্যেও ভোগান্তিতে ফেলা হয় সেবাগ্রহীতাদের। এজন্য সংস্থাটি মাঠ কার্যালয়গুলো নজরদারিতে রাখার সিদ্ধান্ত নিয়েছে বলে জানিয়েছেন কর্মকর্তারা।